1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit um einige Tage verlängern.
2. Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand. Verfügbare Versandarten und Kosten werden beim Checkout angezeigt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht und Zielort berechnet. Ab einem Bestellwert von 100 € kann kostenloser Versand verfügbar sein.
4. Lieferzeiten
Standardversand: in der Regel 3–5 Werktage
Expressversand: in der Regel 3–5 Werktage
Bitte beachte, dass Lieferzeiten je nach Standort und möglichen Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren können.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Trackingnummer. Über den enthaltenen Link kannst du deine Bestellung verfolgen.
6. Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Kunden sind für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten selbst verantwortlich.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Falls dein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter:
Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand wende dich an unseren Kundenservice: