FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist MamaSkidz?
MamaSkidz ist eine Kinderbekleidungsmarke, die sich stilvoller, bequemer und langlebiger Kleidung für Kinder verschrieben hat. Unsere Designs zelebrieren Individualität und garantieren gleichzeitig Qualität und Komfort.
2. Wie kann ich bestellen?
Um zu bestellen, stöbern Sie einfach in unserer Kollektion, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, wählen Sie Größe und Farbe und legen Sie sie in den Warenkorb. Sobald Sie fertig sind, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen.
3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere digitale Zahlungsmittel.
4. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden innerhalb von [Anzahl Werktage einfügen] Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der an der Kasse gewählten Versandart. Der Standardversand dauert in der Regel [voraussichtliche Lieferzeit einfügen] Tage.
5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [E-Mail-Adresse einfügen]. Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, bemühen wir uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten.
6. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von [Anzahl Tage einfügen] Tagen ab Lieferdatum für ungetragene, ungewaschene Artikel in der Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
7. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie, dass Kunden für eventuell anfallende Zölle und Steuern bei der Ankunft verantwortlich sind.
8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen] oder telefonisch unter [Telefonnummer einfügen]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
9. Gibt es eine Größentabelle?
Ja, wir stellen auf unserer Website eine Größentabelle zur Verfügung, die Ihnen hilft, die perfekte Passform für Ihr Kind zu finden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Größentabelle.
10. Wie bleibe ich über Neuankömmlinge und Aktionen auf dem Laufenden?
Um über unsere neuesten Kollektionen und exklusiven Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter unten auf unserer Website oder folgen Sie uns in den sozialen Medien.